199.284.284 Telefono Amico, volontari in ascolto

Provate a cercare, sulle pagine gialle o su internet, la sede di TELEFONO AMICO BASSANO, l’associazione di volontari che offre ascolto telefonico a chi, per motivi diversi, si trova in un momento di difficoltà. Non la troverete! In un periodo nel quale tanti sgomitano per farsi conoscere e riconoscere, questa associazione, nata a Bassano nel 1995 da una precedente esperienza e diventata, a tutti gli effetti, TELEFONO AMICO ITALIA, nel 1998, ha la consegna del più stretto anonimato. Non dichiara la sua sede, i suoi volontari sono rigorosamente anonimi e si avvicendano al telefono con turni casuali per non creare fenomeni di dipendenza, non è previsto in alcun modo l'incontro con le persone che hanno chiamato e chi parla in pubblico, nel nostro caso, la Presidente del centro bassanese, Laura Gusella, non fa servizio attivo e, quindi, non risponde mai al telefono per non creare in chi chiama inibizioni o timori di essere riconosciuto.

Un servizio dunque totalmente basato sulla riservatezza e sull’ascolto partecipato, come lo chiamano in associazione, che si pone l’obiettivo di “accogliere e accettare l’altro, restituire alla persona la propria storia e creare le condizioni perché ciascuno possa orientarsi, ritrovare fiducia nelle proprie risorse personali e negli altri, sentirsi capace di riconoscere gli ostacoli e di superarli, compiere liberamente le proprie scelte di vita.”